Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức 789w1 ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789w1 — bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Chúng tôi xây dựng Chính sách này với tinh thần minh bạch tuyệt đối: bạn có quyền biết chính xác những thông tin nào đang được thu thập về mình, tại sao chúng tôi cần chúng, và chúng được bảo vệ như thế nào. Tại 789w1, bảo vệ quyền riêng tư không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần — đó là nền tảng của niềm tin mà hàng triệu người chơi Việt Nam đặt vào chúng tôi mỗi ngày.
Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên, người dùng khách vãng lai và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của 789w1, không phân biệt địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng. Bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.
789w1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp lý và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dưới đây là toàn bộ danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian sử dụng, tỷ lệ thắng/thua | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến chúng tôi, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ hỗ trợ |
789w1 sử dụng dữ liệu của bạn chỉ cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được công bố trong Chính sách này:
Vận hành và cung cấp dịch vụ
- Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng 789w1.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
- Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất game, khuyến mãi phù hợp sở thích của bạn.
- Phân tích và cải thiện hiệu suất, tốc độ và tính ổn định của nền tảng.
- Phát triển các tính năng mới dựa trên phản hồi và hành vi người dùng tổng hợp.
Tuân thủ pháp lý và bảo mật
- Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền và hoạt động phi pháp.
- Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
- Thực thi Điều khoản và Điều kiện, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789w1 và người dùng.
Truyền thông và marketing
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản qua SMS và email (bắt buộc, không thể tắt).
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
789w1 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện giữa bạn và 789w1 — ví dụ như xử lý giao dịch thanh toán, quản lý tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp luật hiện hành, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích chính đáng của 789w1 hoặc bên thứ ba — bao gồm phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật mạng, phân tích kinh doanh — với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
- Đồng ý: Trong một số trường hợp cụ thể (ví dụ: nhận email marketing), chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
789w1 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
Đối tác cung cấp dịch vụ (Bên Xử Lý)
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với 789w1, bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV...) để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft...) để vận hành các sảnh game.
- Nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu bảo mật.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận.
Tất cả các bên này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của 789w1.
Yêu cầu pháp lý
789w1 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, theo đúng thủ tục pháp lý và trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và sau đó được giữ trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý (thường là 5 năm cho dữ liệu tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền). Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Bảo mật tổ chức
- Chỉ những nhân viên 789w1 có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
- Tất cả nhân viên tiếp cận dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật.
- Chính sách kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege).
- Kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện ít nhất một lần mỗi năm.
789w1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie bắt buộc (Không thể tắt)
Những cookie này thiết yếu để nền tảng 789w1 hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, và bảo mật chống giả mạo yêu cầu (CSRF). Không có cookie bắt buộc nào chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
Cookie tùy chọn (Có thể tắt)
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ và tính năng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và giới hạn cược yêu thích.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt Cookie trên nền tảng hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 789w1.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 789w1. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn được hưởng và cách thực hiện chúng:
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua live chat trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". 789w1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên là ưu tiên tuyệt đối của 789w1. Nền tảng của chúng tôi không dành cho và không phục vụ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Biện pháp bảo vệ trẻ em
- Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Xác minh KYC (CMND/CCCD) trước khi xử lý giao dịch tài chính đầu tiên.
- Hệ thống AI phát hiện hành vi bất thường cho thấy người dùng có thể chưa đủ tuổi.
- Tính năng kiểm soát phụ huynh: nếu bạn lo ngại người thân dưới 18 tuổi có thể truy cập vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ 789w1 để được tư vấn các biện pháp bảo vệ bổ sung.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới 18 tuổi của mình đã tạo tài khoản trên 789w1, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Mặc dù 789w1 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết:
- Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể thông qua hệ thống giám sát 24/7.
- Thông báo cho bạn về sự cố trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, nếu sự cố đó có khả năng gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn.
- Cung cấp thông tin đầy đủ về bản chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng, hậu quả có thể xảy ra và các biện pháp 789w1 đã và đang thực hiện để khắc phục.
- Tư vấn các bước cụ thể bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân, như đổi mật khẩu hoặc theo dõi giao dịch ngân hàng.
- Báo cáo cho cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
789w1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc các thực hành bảo mật được cải thiện. Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, nếu thay đổi đó ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng về sự thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789w1 sau khi Chính sách sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Điều 8.
Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu tại 789w1 đều có thể được gửi đến chúng tôi qua:
- Live chat 24/7: Kênh nhanh nhất để được hỗ trợ ngay lập tức, kể cả trong các tình huống khẩn cấp về bảo mật.
- Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" hoặc "Báo cáo sự cố bảo mật".
Đội ngũ bảo mật của 789w1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 4 giờ.
Chính sách Bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026, phiên bản 2.4. Văn bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. 789w1 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.